2024年，中國體育彩票迎來(lái)全國發(fā)行30年，北京體彩迎來(lái)成立29年。

29年來(lái)，北京體彩始終牢牢把握國家公益彩票的使命，以公益為本，勇于創(chuàng )新，積極為購彩者提供新場(chǎng)景、新服務(wù)、新體驗，大力支持首都體育事業(yè)、公益事業(yè)的發(fā)展，在其中發(fā)揮了積極作用。

“新”在店面

29年以來(lái)，北京體彩勇于突破自我，不斷煥新硬件，提升購彩者體驗。近年來(lái)，北京體彩響應各區文明城市建設要求，不斷開(kāi)展體彩店“提檔升級”工作，引導體彩店煥新門(mén)店形象，讓傳統店更新、更亮、更整潔；不斷走進(jìn)大型商場(chǎng)，建設體彩展示體驗中心；不斷入駐便利店，讓廣大群眾購物之余可以隨手買(mǎi)張體育彩票等。如今新的體彩店、新的銷(xiāo)售渠道不斷增多，為購彩者打造出了更便捷的購彩環(huán)境。

“新”在服務(wù)

在提升硬件的同時(shí)，北京體彩還致力于提升體彩店的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為購彩者提供素質(zhì)過(guò)硬、便捷溫馨的購彩服務(wù)。新店開(kāi)業(yè)前的銷(xiāo)售員上崗培訓、每年不間斷的線(xiàn)上體彩店經(jīng)營(yíng)培訓、連續舉辦多屆的銷(xiāo)售員技能大賽，一再磨煉銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能，提升了銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識。

此外，北京體彩還通過(guò)“體彩+”建設，為體彩店賦能，進(jìn)一步助力體彩店提升服務(wù)。打造“健康驛站”，給有條件的體彩店配置血壓儀，為購彩者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)便捷的健康監測服務(wù)；建設象棋對弈角，方便購彩者前往體彩店下象棋；開(kāi)設代收快遞服務(wù)，夏日開(kāi)設清涼服務(wù)驛站等，以服務(wù)為紐帶，體彩店正在成為方便街坊鄰里、聯(lián)結社區居民的溫暖港灣。

“新”在場(chǎng)景

近年來(lái)，隨著(zhù)新業(yè)態(tài)、新消費場(chǎng)景的涌現，北京體彩積極探索跨界融合，巧妙融入新場(chǎng)景，帶給購彩者全新的購彩體驗。跨界餐飲品牌“海底撈”，跨界服貿會(huì )，跨界中國網(wǎng)球公開(kāi)賽、國際速滑和花樣滑冰聯(lián)賽等大型賽事，讓廣大百姓在吃火鍋、逛展會(huì )、看比賽休閑娛樂(lè )之余，可以暢享體育彩票帶來(lái)的歡樂(lè )和驚喜。可以預見(jiàn)，未來(lái)在更多的消費、娛樂(lè )、休閑場(chǎng)景中，還將繼續“遇見(jiàn)”北京體彩。

“新”在實(shí)踐

為了讓體彩的公益、責任形象更好地被市民朋友接受，近年來(lái)北京體彩還致力于公益實(shí)踐的創(chuàng )新，不斷拉近體育彩票和廣大百姓的距離。北京體彩邀請熱衷公益的從業(yè)者，組建北京體彩筑夢(mèng)公益小分隊，連續3年以“益動(dòng)京城”為主題，走進(jìn)社區開(kāi)展垃圾分類(lèi)環(huán)保志愿服務(wù)；走上街頭向戶(hù)外勞動(dòng)者送水送關(guān)愛(ài)；向中小學(xué)校捐贈體育運動(dòng)設施，搭建心理教室，關(guān)愛(ài)青少年身心健康；建造體彩樂(lè )小星主題樂(lè )園，邀請家庭參與樂(lè )小星二十四節氣全民健康跑，引導更多家庭參與全民健身運動(dòng)等。

在不斷突破、不斷創(chuàng )新、不斷變化的同時(shí)，北京體彩的初心、責任始終“不變”。多年來(lái)，北京體彩將未成年人保護、“理性購彩”等責任彩票建設工作融入體彩店日常工作中，推動(dòng)體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在理性購彩方面，北京體彩在發(fā)出規范經(jīng)營(yíng)、強化服務(wù)倡議書(shū)的同時(shí)，定期舉辦責任彩票業(yè)務(wù)培訓會(huì )，倡導責任彩票理念，加強從業(yè)人員合規銷(xiāo)售、責任彩票意識，營(yíng)造良好的責任彩票工作環(huán)境；在未成年人保護方面，北京體彩始終將“不向未成年人銷(xiāo)售彩票及兌獎”作為體彩店堅決不可觸碰的底線(xiàn)，融入到銷(xiāo)售員培訓、各類(lèi)體彩活動(dòng)中；印有“不向未成年人售彩及兌獎”的海報遍布體彩店，時(shí)刻提醒著(zhù)銷(xiāo)售人員及時(shí)勸阻未成年人進(jìn)店購彩、兌獎；北京體彩還定期走進(jìn)社區，舉辦非理性購彩預防社區活動(dòng)，普及非理性購彩危害。值得一提的是，2024年初，北京體彩還啟動(dòng)了學(xué)校周邊200米內體彩店的專(zhuān)項治理工作，積極約談學(xué)校周邊200米內的體彩店，推進(jìn)學(xué)校周邊200米內的體彩店移機挪地事宜，以體彩力量為未成年人撐起保護傘，筑牢安全墻。

來(lái)源：中國體彩網(wǎng)

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